Obchodní podmínky rozšířené tříleté záruky

Společnost FIXED.zone a.s.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují pravidla poskytování rozšířené záruky v délce 36 měsíců („Tříletá záruka“) společností FIXED.zone a.s., se sídlem Budějovická 19, 370 01 Homole, Česká republika, IČ: 26036363, DIČ: CZ26036363, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl B, vložka 1531 („Poskytovatel“), na vybraný sortiment interkomů a chytrých displejů.

Tříletá záruka se poskytuje na výrobní vady těchto výrobků a vztahuje se jak na spotřebitele, tak na subjekty využívající výrobek ke komerčním účelům.

2. Rozsah záruky

Záruka pokrývá výhradně výrobní vady, které se projeví během záruční doby.

Záruka se nevztahuje zejména na:

  • běžné opotřebení odpovídající míře a způsobu užívání výrobku,
  • škody způsobené mechanickým poškozením (např. pádem),
  • vady způsobené nevhodným nebo nadměrným užíváním, přetěžováním,
  • použití výrobku v rozporu s jeho určením nebo návodem k použití,
  • vady způsobené působením vnějších vlivů (voda, prach, chemikálie, extrémní teploty apod.).

3. Záruční doba a podmínky platnosti

Tříletá záruka nabývá účinnosti ode dne nákupu výrobku, jak je uvedeno na prodejním dokladu, a trvá 36 měsíců od tohoto data.

Podmínkou pro uznání Tříleté záruky je:

  • registrace výrobku zákazníkem prostřednictvím online formuláře na stránkách www.intercom.zone,
  • předložení dokladu o koupi, přičemž tento doklad může být uložen přímo v rámci registračního formuláře (např. sken nebo fotografie). Pokud není doklad uložen při registraci, zákazník je povinen jej uchovat a na požádání předložit při uplatnění záruky.

4. Uplatnění záruky a plnění

Vznikne-li zákazníkovi právo na záruční plnění, posuzuje Poskytovatel každé oznámení o vadě individuálně.

V případě, že výrobek nelze opravit, bude zákazníkovi poskytnut nový kus výrobku, přičemž záruční doba tohoto náhradního výrobku vychází z data nákupu původního výrobku.

5. Závěrečná ustanovení

Tato Tříletá záruka nemá vliv na zákonná práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů, zejména z ustanovení občanského zákoníku o odpovědnosti za vady.

FIXED.zone a.s. si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv upravit. Pro zákazníky, kteří již provedli registraci, zůstávají v platnosti podmínky účinné ke dni registrace jejich výrobku.