Kolekcia: Obchodné podmienky B2C

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti FIXED Services , IČO 098 07 420 , so sídlom Budějovická 19, 370 01 Homole zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Českých Budějoviciach, oddiel C , ďalej len „predávajúci“), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou v postavení spotrebiteľa (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho . Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej adrese www.fixed.zone a www.intercom.zone, a to prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho nie je spotrebiteľom.

1.3. Predmetom kúpnej zmluvy je tovar inzerovaný na webovom rozhraní obchodu.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. Užívateľský účet

2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

2.5. Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Pokiaľ vznikne pre potrebu kupujúceho preklad textu zmluvy, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov platí výklad zmluvy v slovenskom jazyku.

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

2.7. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšiu dobu nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

3. Uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Ponuka predaja tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 zák. č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, sa nepoužije.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim na predaj, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené bez i vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov (suma môže byť následne navýšená v nadväznosti na kupujúcim zvolený spôsob platby a dopravy tovaru). Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

3.4. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár na webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• § objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu);
• § spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru;
• § požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru;
• § nákladoch spojených s dodaním tovaru.

(ďalej len ako „objednávka“)

3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ či na tlačidlo podobného významu. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci po obdržaní objednávky potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu prostredníctvom e-mailu.

3.6. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.

3.7. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne ​​či telefonicky).

3.8. Ak predávajúci neoznámi kupujúcemu prostredníctvom e-mailu do 7 pracovných dní odo dňa odoslania objednávky, že k uzavretiu kúpnej zmluvy nedošlo, vzniká zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim doručením potvrdenia o prijatí objednávky, ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu e-mailom, a to na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.

3.9. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť s ním kúpnu zmluvu, a to najmä v prípade, že kupujúci predtým porušil kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok), opakovane od nej bezdôvodne odstúpil alebo v prípade, že nemá tovar k dispozícii alebo je u neho uvedená chybná cena.

3.10. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.3.11. Predávajúci kupujúcemu oznamuje, že

• § náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby v tom zmysle, že predávajúci si za použitia komunikácie na diaľku neúčtuje žiadne poplatky, kupujúci je však povinný hradiť náklady na dodanie tovaru v súlade s kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami.
• § ak nie je v týchto obchodných podmienkach či v kúpnej zmluve uvedené výslovne inak, predávajúci požaduje úhradu kúpnej ceny najneskôr pri prevzatí tovaru.
• § ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane aj bez DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom.
• § náklady na zabalenie a dodanie tovaru sa líšia podľa zvolenej metódy a poskytovateľa dodania tovaru a spôsobu úhrady.
• § v prípade odstúpenia od zmluvy znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru a ak ide o zmluvu uzavretú prostredníctvom komunikácie na diaľku náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru podľa kúpnej zmluvy kupujúci uhradí predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

• § bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány, na ktorú je implementovaný odkaz priamo vo webovom rozhraní obchodu.
• § bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho, ktorý bude oznámený kupujúcemu prostredníctvom e-mailu vrátane ďalších pokynov na platbu
• § v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke

4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.

4.3. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby prevodom na účet predávajúceho je kúpna cena splatná do 7 dní odo dňa uzavretia zmluvy – do úplnej úhrady kúpnej ceny nemá predávajúci povinnosť tovar odoslať.

4.4. V prípade bezhotovostnej platby prevodom na účet je kupujúci povinný pri úhrade uviesť predávajúcim oznámený variabilný symbol platby. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho s uvedením správneho variabilného symbolu.

4.5. Predávajúci je vždy oprávnený požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.

4.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

4.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim

5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má v súlade s § 1829 ods. 1 zák. č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, právo od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu, a to do 14 dní:

• § odo dňa prevzatia tovaru, ak ide o kúpnu zmluvu;
• § odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí;
• § odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je pravidelná dodávka tovaru.

5.2. Ak je predmetom kúpnej zmluvy záväzok predávajúceho dodať digitálny obsah, nemôže kupujúci od takej zmluvy odstúpiť v prípade, že digitálny obsah nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

5.3. Predávajúci umožňuje kupujúcemu odstúpiť prostredníctvom vyplnenia a odoslania vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy na internetových stránkach a predávajúci kupujúcemu potvrdí bez zbytočného odkladu v textovej podobe jeho prijatie. Vzorový formulár sa kupujúcemu zobrazí po kliknutí myšou na spojenie „vzorového formulára“ v prvej vete tohto odseku.

5.4. Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, má povinnosť vrátiť predávajúcemu obdržaný tovar na svoje vlastné náklady. Do tej doby nemá predávajúci povinnosť vrátiť prijaté finančné plnenie a kupujúci nesie nebezpečenstvo škody na veci. Kupujúci sa zaväzuje urobiť maximálne úsilie na to, aby mohol vrátiť tovar vrátane jeho dokumentácie v stave, v ktorom ho dostal. Kupujúci nesie nebezpečenstvo škody na tovare do doby, než ho predávajúci prevezme späť.

5.5. Ak dostal kupujúci – spotrebiteľ od predávajúceho v súvislosti s uzavretím zmluvy, od ktorej odstupuje, niektoré extra plnenia (napr. zľavu na ďalší nákup, dar a pod.), je také extra plnenie poskytované s rozväzovacou podmienkou a kupujúci stráca okamihom odstúpenia od zmluvy právo aj nárok na uplatnenie extra plnenia a je povinný ho vrátiť, ak je to možné. Inak uhradí predávajúcemu náhradu škody, príp. vydá bezdôvodné obohatenie. Tieto nároky je predávajúci oprávnený započítať oproti povinnosti vrátiť kúpnu cenu.

5.6. V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom a rovnakou platobnou metódou, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu peňažné prostriedky skôr, ako mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, z tovaru predávajúcemu odoslal.

5.7. Ak kupujúci zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu tovaru.

5.8. Kupujúci berie na vedomie, že nie je oprávnený odstúpiť od zmlúv špecifikovaných v § 1837 zák. č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník.

6. Preprava a dodanie tovaru

6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak je predávajúci povinný podľa kúpnej zmluvy dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.

6.3. V prípade, že je z dôvodu na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, respektíve náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Podpisom dodacieho listu (respektíve akékoľvek iného dokumentu podobného významu) kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar nebol porušený.

7. Práva z chybného plnenia

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zák. č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník).

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

• § má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej;
• § sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa;
• § tovar zodpovedá akosťou alebo prevedením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy;
• § je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti;
• § tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Ak je chybné plnenie podstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo

• § na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci;
• § na odstránenie vady opravou veci;
• § na primeranú zľavu z kúpnej ceny;
• § odstúpiť od zmluvy.

7.4. Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo

• § na odstránenie vady;
• § na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

7.5. Kupujúci oznámi predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady, alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Ak nezvolí kupujúci svoje právo včas, má práva ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.

7.6. Zárukou za akosť sa predávajúci kupujúcemu zaväzuje, že tovar bude po určitú dobu spôsobilý na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tieto účinky má aj uvedenie záručnej doby alebo doby použiteľnosti tovaru na obale alebo v reklame. Záruku za akosť poskytuje predávajúci kupujúcemu iba vtedy, ak to bolo zvlášť dohodnuté v kúpnej zmluve.

7.7. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v dobe dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia.

7.8. Práva kupujúceho vyplývajúce zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, uplatňuje kupujúci u predávajúceho písomne ​​na adrese jeho sídla. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar spoločne s vytknutím vady.

7.9. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo škody na veci prechádza na kupujúceho okamihom uzavretia kúpnej zmluvy.

8.2. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu.

8.3. Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať iba v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.

8.4. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle Občianskeho zákonníka.

8.5. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do webovej stránky alebo v dôsledku použitia webovej stránky v rozpore s ich určením.

9. Ochrana osobných údajov a zasielanie obchodných oznámení

9.1. Na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy dochádza k spracovaniu osobných údajov kupujúcich (ďalej tiež ako „Osobné údaje“).

9.2. Osobné údaje sú spracovávané iba na účely plnenia zmluvy av prípade, že na to kupujúci udelil súhlas, tak aj na marketingové účely.

9.3. Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto tretím osobám:

• § externý účtovník;
• § audítorom;
• § externej advokátskej kancelárii;
• § osobám poskytujúcim serverové, webové, cloudové alebo IT služby, či obchodným partnerom predávajúceho;

9.4. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám z krajín mimo EÚ a EHP.

9.5. Osobné údaje budú spracovávané po dobu trvania Zmluvy, alebo po dobu nevyhnutnú na plnenie archivačných povinností podľa platných právnych predpisov najdlhšie však 10 rokov od jej ukončenia.

9.6. V súlade s predpismi na ochranu osobných údajov má kupujúci tieto práva:

• § PRÁVO NA PRÍSTUP k Osobným údajom, čo znamená, že si môže kedykoľvek požiadať o potvrdenie, či Osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak sú, potom na aké účely, v akom rozsahu, komu sú sprístupnené, ako dlho budú spracovávané, či má právo na opravu, výmaz, obmedzenie spracovania alebo vzniesť námietku, odkiaľ Osobné údaje boli získané, a či dochádza na základe spracovania Osobných údajov k automatickému rozhodovaniu, vrátane prípadného profilovania. Tiež má právo získať kópiu svojich osobných údajov, pričom prvé poskytnutie je bezplatné, za ďalšie poskytnutie potom môže byť požadovaná primeraná úhrada administratívnych nákladov.
• § PRÁVO NA OPRAVU Osobných údajov, čo znamená, že je možné požiadať o opravu či doplnenie Osobných údajov, ak by boli nepresné alebo neúplné.
• § PRÁVO NA VÝMAZ Osobných údajov, čo znamená, že Osobné údaje musia byť vymazané pokiaľ
• (i) už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované,
• (ii) je odvolaný súhlas a neexistuje žiadny ďalší dôvod na spracovanie
• (iii) je vznesená námietka proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie
• (iv) spracovanie je protiprávne alebo (v) to ukladá zákonná povinnosť.
• § PRÁVO NA OBMEDZENIE spracovania Osobných údajov, čo znamená, že pokiaľ sa nevyriešia sporné otázky ohľadom spracovania Osobných údajov, konkrétne ak
• (i) je popieraná presnosť Osobných údajov,
• (ii) spracovanie je protiprávne, ale namiesto výmazu je požadované ich spracovanie iba obmedziť,
• (iii) Osobné údaje už zmluvná strana nepotrebuje na účely spracovania,
• (iv) alebo ak bola vznesená námietka proti spracovaniu, môže mať druhá zmluvná strana Osobné údaje iba uložené a ďalšie spracovanie je podmienené súhlasom, prípadne tým, že tieto údaje sú potrebné z dôvodu určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov,
• § PRÁVO NA PRENOSITEĽNOSŤ údajov, čo znamená, že dotknutá osoba má právo získať svoje Osobné údaje, ktoré poskytol druhej zmluvnej strane so súhlasom na spracovanie alebo na účely plnenia zmluvy, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a ak je to technicky uskutočniteľné, aby tieto údaje boli zaslané inému správcovi.
• § PRÁVO VZNIESŤ NÁMITKU proti spravovaniu Osobných údajov, čo znamená možnosť podať písomnú či elektronickú námietku proti spracovaniu Osobných údajov.

9.7. Všetky práva, stanovené predchádzajúcim odsekom, je možné uplatniť buď písomnou formou doporučeným listom zaslaným na adresu sídla, alebo elektronickou formou na e-mailovej adrese info@FIXED.zone

9.8. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť proti spracovaniu Osobných údajov na Úrade pre ochranu osobných údajov na adrese: www.uoou.cz.

9.9. Poskytnutie osobných údajov je požadované z dôvodu, že sú nevyhnutné pre plnenie záväzkov zo zmluvy, prípadne ich poskytnutie vyžaduje zákon. Dôsledkom neposkytnutia údajov môže byť neuzavretie zmluvy.

9.10. Na základe spracovávaných Osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu, ani k profilovaniu.

10. Doručovanie

10.1. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb. Kupujúcemu je spravidla doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho užívateľskom účte, popr. adresu elektronickej pošty uvedenú pri objednávke tovaru.

10.2. Správa je doručená:

• § v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty; integrita správ zaslaných elektronickou poštou môže byť zaistená certifikátom,
• § v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb prevzatím zásielky adresátom,
• § v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb aj odmietnutím prevzatia zásielky, ak odmietne adresát (prípadne osoba oprávnená zaň zásielku prevziať) zásielku prevziať.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím webovej stránky alebo právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

11.2. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa. Prípadný spor medzi predávajúcim a kupujúcim je možné riešiť mimosúdnou cestou u subjektu mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia.

11.3. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

11.4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

11.5. Kontaktné údaje predávajúceho:
FIXED Services s.r.o.,
Budějovická 19, 370 01 Homole
adresa elektronickej pošty info@FIXED.zone,
telefón + 420 385 510 205.

V Českých Budějoviciach dňa 5.10.2021

FIXED Services sro