Obchodní podmínky B2C

Obchodní podmínky B2C

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní společnosti FIXED Services s.r.o. IČO 098 07 420 , se sídlem Budějovická 19, 370 01, Homole, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C , vložka 30586

pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese www.fixed.zone, www.intercom.zone

1. Úvodní ustanovení

1. 1.1.  Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti FIXED Services , IČO 098 07 420 , se sídlem Budějovická 19, 370 01, Homole, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C , vložka 30586 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou vpostavení spotřebitele (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.fixed.zone a www.intercom.zone, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. 1.2.  Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího není spotřebitelem.
3. 1.3.  Předmětem kupní smlouvy je zboží inzerované na webovém rozhrání obchodu.
4. 1.4.  Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
5. 1.5.  Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

1. 2.1.  Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2. 2.2.  Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. 2.3.  Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
4. 2.4.  Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. 2.5.  Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.
6. 2.6.  Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
7. 2.7.  Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3. Uzavření kupní smlouvy

1. 3.1.  Nabídka prodeje zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, se nepoužije.
2. 3.2.  Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny bez i včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků (částka může být následně navýšena v návaznosti na kupujícím zvolený způsob platby a dopravy zboží). Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3. 3.3.  Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém

-2-

rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• §  objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu);
• §  způsobu úhrady kupní ceny zboží;
• §  požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží;
• §  nákladech spojených s dodáním zboží.

(dále jen jako „objednávka“)

5. 3.5.  Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Koupit“ či na tlačítko podobného významu. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí přijetí objednávky kupujícímu prostřednictvím e-mailu.
6. 3.6.  Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
7. 3.7.  Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
8. 3.8.  Nesdělí-li prodávající kupujícímu prostřednictvím e-mailu do 7 pracovních dní ode dne odeslání objednávky, že k uzavření kupní smlouvy nedošlo, vzniká smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím doručením potvrzení o přijetí objednávky, které je prodávajícím zasláno kupujícímu e-mailem, a to na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
9. 3.9.  Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít s ním kupní smlouvu, a to zejména v případě, že kupující dříve porušil kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek), opakovaně od ní bezdůvodně odstoupil nebo v případě, že nemá zboží k dispozici či je u něj uvedená chybná cena.
10. 3.10.  Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
11. 3.11.  Prodávající kupujícímu sděluje, že
    § náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby v tom smyslu, žeprodávající si za použití komunikace na dálku neúčtuje žádné poplatky, kupující je však -3-

povinen hradit náklady na dodání zboží v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními

podmínkami.

• §  není-li v těchto obchodních podmínkách či v kupní smlouvě uvedeno výslovně jinak,prodávající požaduje úhradu kupní ceny nejpozději při převzetí zboží.
• §  ceny zboží a služeb jsou uváděny včetně i bez DPH, včetně všech poplatků stanovenýchzákonem.
• §  náklady na zabalení a dodání zboží se liší podle zvolené metody a poskytovatele dodánízboží a způsobu úhrady.
• §  v případě odstoupení od smlouvy ponese kupující náklady spojené s navrácením zboží ajde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím komunikace na dálku náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

4. Cena zboží a platební podmínky

1. 4.1.  Cenu zboží dle kupní smlouvy kupující uhradí prodávajícímu následujícími způsoby:
   • §  bezhotovostně prostřednictvím platební brány, na kterou je implementován odkaz přímo vewebovém rozhraní obchodu.
   • §  bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, který bude sdělen kupujícímuprostřednictvím e-mailu včetně dalších pokynů k platbě
   • §  v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
2. 4.2.  Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.
3. 4.3.  V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby převodem na účet prodávajícího je kupní cena splatná do 7 dnů ode dne uzavření smlouvy – do úplné úhrady kupní ceny nemá prodávající povinnost zboží odeslat.
4. 4.4.  Vpřípadě bezhotovostní platby převodem na účet je kupující povinen při úhradě uvést prodávajícím sdělený variabilní symbol platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího s uvedením správného variabilního symbolu.
5. 4.5.  Prodávající je vždy oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
6. 4.6.  Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
7. 4.7.  Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

-4-

5. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím

1. 5.1.  Kupující – spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů:
   • §  ode dne převzetí zboží, jde-li o kupní smlouvu;
   • §  ode dne převzetí poslední dodávky zboží, jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několikdruhů zboží nebo dodání několika části;
   • §  ode dne převzetí první dodávky zboží, jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je pravidelnádodávky zboží.
2. 5.2.  Je-li předmětem kupní smlouvy závazek prodávajícího dodat digitální obsah, nemůže kupující od takové smlouvy odstoupit v případě, že digitální obsah nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
3. 5.3.  Prodávající umožňuje kupujícímu odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách a prodávající kupujícímu potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí. Vzorový formulář se kupujícímu zobrazí po kliknutí myší na spojení „vzorového formuláře“ v první větě tohoto odstavce.
4. 5.4.  Odstoupí-li kupující od smlouvy, má povinnost vrátit prodávajícímu obdržené zboží na své vlastní náklady. Do té doby nemá prodávající povinnost vrátit přijaté finanční plnění a kupující nese nebezpečí škody na věci. Kupující se zavazuje učinit maximální úsilí pro to, aby mohl vrátit zboží včetně jeho dokumentace ve stavu, ve kterém ho obdržel. Kupující nese nebezpečí škody na zboží do doby, než ho prodávající převezme zpět.

5.5. Obdržel-li kupující – spotřebitel od prodávajícího v souvislosti s uzavřením smlouvy, od které odstupuje, některá extra plnění (např. slevu na další nákup, dar apod.), je takové extra plnění poskytováno s rozvazovací podmínkou a kupující ztrácí okamžikem odstoupení od smlouvy právo i nárok na uplatnění extra plnění a je povinen ho vrátit, je-li to možné. Jinak uhradí prodávajícímu náhradu škody, popř. vydá bezdůvodné obohacení. Tyto nároky je prodávající oprávněn započíst oproti povinnosti vrátit kupní cenu.

6. 5.6.  V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem a stejnou platební metodou, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, ze zboží prodávajícímu odeslal.
7. 5.7.  Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu zboží.
8. 5.8.  Kupující bere na vědomí, že není oprávněn odstoupit od smluv specifikovaných v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

-5-

6. Přeprava a dodání zboží

1. 6.1.  V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
2. 6.2.  Je-li prodávající povinen podle kupní smlouvy dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
3. 6.3.  V případě, že je z důvodu na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, respektive náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4. 6.4.  Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu (respektive jakékoliv jiného dokumentu podobného významu) kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží nebyl porušen.

7. Práva z vadného plnění

1. 7.1.  Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
2. 7.2.  Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
   • §  má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
   • §  se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;
   • §  zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
   • §  je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
   • §  zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
3. 7.3.  Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo
   • §  na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
   • §  na odstranění vady opravou věci;
   • §  na přiměřenou slevu z kupní ceny;
   • §  odstoupit od smlouvy.
4. 7.4.  Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo

§ na odstranění vady;

-6-

§ na přiměřenou slevu z kupní ceny.

5. 7.5.  Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Nezvolí-li kupující své právo včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.
6. 7.6.  Zárukou za jakost se prodávající kupujícímu zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti zboží na obalu nebo v reklamě. Záruku za jakost poskytuje prodávající kupujícímu pouze tehdy, bylo-li to zvlášť dohodnuto v kupní smlouvě.
7. 7.7.  Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
8. 7.8.  Práva kupujícího vyplývající zodpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na adrese jeho sídla. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží společně s vytknutím vady.
9. 7.9.  Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

1. 8.1.  Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem uzavření kupní smlouvy.
2. 8.2.  Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
3. 8.3.  Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
4. 8.4.  Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu občanského zákoníku.
5. 8.5.  Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

-7-

9. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

1. 9.1.  Na základě uzavřené kupní smlouvy dochází ke zpracování osobních údajů kupujících (dále také jako „Osobní údaje“).
2. 9.2.  Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely plnění smlouvy a v případě, že k tomu kupující udělil souhlas, tak i pro marketingové účely.
3. 9.3.  Osobní údaje mohou být poskytnuty těmto třetím osobám:
   • §  externí účetní;
   • §  auditorům;
   • §  externí advokátní kanceláři;
   • §  osobám poskytujícím serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či obchodnímpartnerům prodávajícího;
4. 9.4.  Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím osobám ze zemí mimo EU a EHP.
5. 9.5.  Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání Smlouvy, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů nejdéle však 10 let od jejího ukončení.
6. 9.6.  V souladu s předpisy pro ochranu osobních údajů má kupující tato práva:§PRÁVO NA PŘÍSTUP k Osobním údajům, což znamená, že si může kdykoliv požádat o potvrzení, zda Osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho budou zpracovávány, zda má právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud Osobní údaje byly získány, a zda dochází na základě zpracování Osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také má právo získat kopii svých osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak může být požadována přiměřená úhradu administrativních nákladů.§PRÁVO NA OPRAVU Osobních údajů, což znamená, že je možné požádat o opravu či doplnění Osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.§PRÁVO NA VÝMAZ Osobních údajů, což znamená, že Osobní údaje musí být vymazány pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) je odvolán souhlas a neexistuje žádný další důvod pro zpracování (iii) je vznesena námitka proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování (iv) zpracování je protiprávní nebo (v) to ukládá zákonná povinnost.§PRÁVO NA OMEZENÍ zpracování Osobních údajů, což znamená, že dokud se nevyřeší sporné otázky ohledně zpracování Osobních údajů, konkrétně pokud (i) je popírána přesnost Osobních údajů, (ii) zpracování je protiprávní, ale místo výmazu je požadováno jejich zpracování pouze omezit, (iii) Osobní údaje již smluvní strana nepotřebuje pro účely zpracování, (iv) nebo pokud byla vznesena námitka proti zpracování, může mít druhá

-8-

smluvní strana Osobní údaje pouze uloženy a další zpracování je podmíněno souhlasem, případně tím, že tyto údaje jsou potřeba z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků,

§PRÁVO NA PŘENOSITELNOST údajů, což znamená, že subjekt údajů má právo získat své Osobní údaje, které poskytl druhé smluvní straně se souhlasem ke zpracování nebo pro účely plnění smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a je-li to technicky proveditelné, aby tyto údaje byly předány jinému správci.

§PRÁVO VZNÉST NÁMITKU proti zpravování Osobních údajů, což znamená možnost podat písemnou či elektronickou námitku proti zpracování Osobních údajů.

7. 9.7.  Veškerá práva, stanovená předchozím odstavcem, je možné uplatnit buďto písemnou formou doporučeným dopisem zaslaným na adresu sídla, či elektronickou formou na e-mailové adrese info@FIXED.zone
8. 9.8.  Subjekt údajů má právo podat stížnost proti zpracování Osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese: www.uoou.cz.
9. 9.9.  Poskytnutí osobních údajů je požadováno z důvodu, že jsou nezbytné pro plnění závazků ze smlouvy, případně jejich poskytnutí vyžaduje zákon. Důsledkem neposkytnutí údajů může být neuzavření smlouvy.
10. 9.10.  Na základě zpracovávaných Osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, ani k profilování.

10. Doručování

1. 10.1.  Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Kupujícímu je zpravidla doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu, popř. adresu elektronické pošty uvedenou při objednávce zboží.
2. 10.2.  Zpráva je doručena:
   • §  v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
   • §  v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,
   • §  v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,

-9-

11. Závěrečná ustanovení

1. 11.1.  Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. 11.2.  Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Případný spor mezi prodávajícím a kupujícím je možno řešit mimosoudní cestou u subjektu mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce.
3. 11.3.  Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
4. 11.4.  Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím velektronické podobě a není přístupná.
5. 11.5.  11.5.  Kontaktní údaje prodávajícího: FIXED Services s.r.o.-, Budějovická 19, 370 01, Homole, adresa elektronické pošty info@FIXED.zone, telefon + 420 385 510 205..

V Českých Budějovicích dne 5.10.2021

– 10 –

FIXED Services s.r.o.